馮鑫 / 便民超市公司現代花園店
2009年的秋天,我走進了“中百超市”這個大家庭。近半年的時間里,我深切地感覺到自己在“中百超市”的每一天都是那么充實而又快樂,我從“中百超市人”身上所感受到一種精神——團結、忘我、認真、熱情!
◇ 團結
美洲有一種植物叫“紅杉”,其高度相當于30層樓。一般來說,越是高大的植物,它的根系應當扎得越深。但是,紅杉卻并非如此,它的根只是淺淺地浮在地表。一般根扎得不深的高大植物是非常脆弱的,只要一陣大風,就能把它連根拔起,但多少年來,紅杉無懼風雨巍然屹立。這是什么原因呢?原來,紅杉林往往長成一大片,彼此的根緊密相連,一株接著一株,一行連著一行。自然界中再猛烈的狂風,也無法撼動成千上萬株根部緊密相連、大片大片的紅杉林!
大學畢業,當我帶著自信走進“中百”這個大家庭時,陌生的環境,不太熟悉的業務流程讓我不知所措,然而這一切很快被同事們帶給我的關懷所打破,每當吃飯的時候,總是會有人提醒我,每當我打開飯盒看著已被同事們熱好的飯菜都會使我有一種,在家般的歸屬感。
星期二和星期五是我們的到貨日,每到此時,店里的所有同事更是齊心協力,大家的目標只有一個,爭取把下貨時間縮減到最短,偶爾有領導來門店檢查工作,他們也會毫不猶豫的加入到搬貨的行列,每當看見同事們滿頭大汗卻面帶微笑的臉,苦與累也如煙消云散。
身在“中百超市”,常常我會覺得“中百超市”就如同那美洲的紅杉一樣,扎根未深,任憑“風吹雨打”仍在在不斷的發展壯大,靠的是什么?不正是所有員工植根與內心深處的那種凝聚力與向心力嗎?
◇ 忘“我”
忘“我”之人工作不推不讓,贏得領導贊同;利益上不爭不搶,贏得一片寧靜;挫折中不卑不亢,贏得最終成功,生活中不以“我”為中心,贏得美好人生。“中百超市”之所以能夠迅速健康的發展,除了上層的管理戰略,就是在我們的經營一線,有許多默默耕耘,無私奉獻的普通員工,在他們身上我看到的是一種“蒲公英精神”和“螺絲釘精神”。
春節過后,店里要重新調整排面,晚班的時候萬寶琴師傅就開始整理貨架,由于要調整的地方太多,一直到下班她的工作才基本完成,第二天是她的休息日,我原本以為她可以在家里好好休息一下了,但是第二天我卻依然看見了她的身影,我驚訝的問她,你為什么不休息呀?她只是對我說,因為工作還沒有做好,說完淡然一笑。這句話是那樣的簡單而又樸實,但它卻折射出一個中百員工對工作任勞任怨,兢兢業業的忘“我”精神。
◇ 認真
認真是我在“中百超市”所學的最為寶貴的東西,給我感觸最深的還是在我剛進入中百超市花園店的時候,那時的我剛剛走上社會,骨子里多少帶著點校園的生活氣息,輕松散漫卻又好高鶩遠的我每天都重復著同樣的工作,我開始在工作中有些漫不經心。
記得那一天,當我照慣例做完商品陳列和商品清潔后,我就開始“看場”,不經意間我發現劉店在我抹過的掛面商品上反復擦拭著什么,我趕忙走到劉店身邊低聲說,我來吧,接著我仔細看過我剛抹過的商品,猛然發現由于我的粗心,抹布沒有洗干凈,抹布上的臟水殘留在商品上,形成了斑斑點點的污漬,剎那間我覺得臉上一陣滾燙,我原本以為劉店會狠批我一頓,而在她的臉上我看到的只有和藹但卻嚴肅,她只是輕聲的對我說,要認真。簡簡單單的三個字卻像巨石般砸在了我的心上,我也會將這三個字永遠的銘記于心。
◇ 熱情
雨果說過,親善產生幸福,文明帶來和諧,在現代花園店,我真切的感受到了員工與附近社區居民所建立起來的和諧氛圍。常常會有拄著拐杖的老人來店里買東西,看著他們步履蹣跚的樣子,店里的同事往往會拿出凳子讓這些老人休息一下,遇到附近的居民買東西拿不動的時候,大家也會主動幫忙把東西送到顧客家里。每當聽到顧客一句感謝的話語,一道感謝的目光,甚至是一個微笑,我們都會感到莫大的欣慰?!爸邪俪腥恕庇脽崆閾Q來的將是企業更為廣闊的發展空間。
半年的時間彈指一揮,我已從一個初出茅廬,未諳世事的小伙子變成了“中百超市”的一份子,中百超市的文化氛圍,領導的民主科學的管理,同事之間的真心幫助,讓我懂得了只有在平凡工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業業,才能作出不平凡的業績,我明白選擇了中百超市就要不斷的去挑戰自我,經營自我,發揮自己的潛力和干勁,這樣才能感到生活的真實,才能體現自身的價值和無限的潛力。