超市會員卡由于含金量小、辦理門檻低等特點,常常成為市民眼中的“雞肋”。但如今,不少大型超市的會員卡都開始逐漸具備透支、積分換現、儲存零錢等功能,欲在競爭越來越激烈的零售業爭搶客源。 近日,在山東濟南某大型超市收銀臺處,市民吳女士為自己10.3元的賬單付了10元錢整,然后從該超市的會員卡中劃走了3毛錢。“現在會員卡功能多了,用著也比以前好使了。”吳女士說,最近,該超市對會員卡進行了升級,將儲備零錢的功能附加了上去,用起來也更加方便。 據了解,該超市為了更好地吸引市民購物,凡持有升級后的會員卡的顧客可以在結賬時將找回的零錢存儲在卡內,用于下次為賬單中的零頭“買單”。隨著零售業競爭的日益激烈,不少超市升級軟環境、推出各種優惠活動,同時實行會員制度攬客。而新辦理的會員卡,也開始具備其他功能。不少市民認為,功能多樣的會員卡對他們來講更具吸引力。 對于目前一些超市會員卡的升級行為,業內人士認為是競爭下的必然結果。很多超市對會員提供的服務大多只停在積分和參加促銷活動上,營銷方式缺乏特色,數量眾多的各種會員卡也造成攜帶不便使用率低的情況。因此一些大型超市開始針對顧客群體設計會員活動,從而讓更多的市民產生興趣。但對于具備金融功能的超市會員卡,若使用不當很容易引發消費糾紛。 有市民疑惑,具備了金融功能的超市會員卡是否應有部門來監管,是否同時存在風險?記者從青島銀監局了解到,超市發卡屬于企業行為,與銀行無關,因此不在銀監局的管轄范圍。而銀聯的相關負責人則表示,超市會員卡無銀聯標志,與銀行也無任何關系。至于是否會有相關風險,該負責人表示不便發表評論。