又到瓜熟蒂落，一年收獲的時候。大家的弦已經開始繃得緊緊的，我們門店也不例外，因為最后兩個月銷售的好壞關系著全年銷售目標的完成。

銷售產生的前提條件是顧客購買商品，否則一切都是空談空想，但怎樣才能使更多的顧客購買更多的商品（提高客流，提高客單）是我們要思考的問題。

我們關注銷售占80％的重點品類，關注商品的安全庫存，及時做好節日商品，換季商品的引進和滯銷商品的淘汰工作，優化商品結構，但怎樣調整才使銷售最大化，利潤最大化？我認為根源還是要了解消費者的所思所想。

俗語說：知彼知己，百戰不殆，在浩如煙海的商場中，如果想要獲得生存，且要生存的更好，我們必須非常清楚消費者的言行，但實際上我們對消費者既熟悉又陌生，熟悉的是，我們每天都面對消費者，當前市場消費已進入了“美感化生存”時代，顧客的消費觀念也已從合算到合意，合算的消費者追求的是價格與價值的對比關系，力求以最低的價格獲得他所需要的商品。通過銷售數據分析，我們把自己商圈內的目標顧客群進行一些分類，從而優選商品的品種，選擇合適的價格區間，引導顧客買到合意而不是合算的商品，使一些顧客購買的商品既使用商品的顯性性能，又能夠滿足其隱性消費需求。

門店在平時與員工的溝通中，有意識灌輸給員工在條件允許的情況下，要注意不同顧客的購買特征，并把相關信息反饋上來，成為門店分析顧客的購買行為的資料。當然我們更希望有一天門店電腦系統就可以記錄本店不同顧客的購買特征，以便于門店分析商品結構，但這對于我們銷售數據量巨大的連鎖超市來說會有些困難，但我還是很期待？不僅僅是我，我相信更多的同仁們都共同期待著那一天的到來。

影響銷售的因素除了商品，還涵蓋了其它方方面面的內容，在做好優化商品結構同時，我們仍要重視環境，服務等各方面的工作，因為它們也是重中之重。在剩余時間里，我們共同努力，期盼著2010年畫上一個圓滿的句號。