公司緊緊圍繞功能定位，轉變傳統觀念，在組織架構、運行機制、管控模式等方面，加快形成基本框架，打造資本投資運營的有效模式。

    一是強化制度建設，創新公司治理模式。對公司157項制度進行了集中梳理，共完成10大類115項制度的修訂工作，形成公司新的制度管理體系。制定公司黨委會、董事會、總經理辦公會三個《議事規則》，規范了黨委會、董事會、總經理辦公會各自的運行方式，優化經營管理重大事項的運行機制、決策流程和運營效率，公司“三重一大”事項實現100%集體決策。2017年共召開黨委會53次，討論決定公司“三重一大”事宜209項；召開董事會34次，討論決定公司“三重一大”事宜114項；召開總經理辦公會23次，討論研究公司“三重一大”事宜和討論決定日常重大經營事宜共90項。指導完善權屬企業經營者考核機制，對企業分類管理，把黨建工作、黨風廉政建設、工會工作、安全穩定等納入評議指標，強化經營者責任。

    二是強化風險防控，優化內控體系建設。優化《內部控制管理手冊》和《內部控制體系流程分冊》，形成公司主要業務流程127條，逐條對應風險點。編制《權限指引暫行辦法》，明確了8大板塊、169項授權事項、271條常規授權審批流程。指導權屬企業開展內控管理工作，提升公司系統整體內控管理水平。深化對企業領導人員經濟責任審計，建立以任中審計與離任審計相結合的工作機制，除離任必審外，對權屬企業領導人員連續在同一企業任職滿三年以上的，開展任中經濟責任審計，且比例不低于30%；開展權屬企業年度經營業績考核、基金監管履職、重大投資項目、年度合同管理等各專項經濟審計，2017年共形成審計報告30份，較好地促進了公司及權屬企業科學決策、完善監督機制和防范堵塞風險能力的提高。強化法務保障作用，2017年審核各類合同或協議、規章制度、重大決策等共計323件，確保公司制度、合同、重大決策100%法律審核把關。

    三是強化自主經營，推動實施清單管理。公司積極從由“管企業”為主向“管資本”為主轉變，制定出資企業權責清單，并對公司各部室的職能設置進行調整優化，明確職責邊界，初步實現“所有權責進清單、清單之外不可為”，確保權屬企業真正實現市場化自主經營。

    圍繞資本運營管理，確保國有資產保值增值

    公司堅持以資本為紐帶，以股權治理、體制設計和資本監管為抓手，以服務企業發展、服務產業壯大為根本，不斷拓展營運領域和創新營運手段。

    一是入股中國物流，努力打造商貿物流綜合平臺。公司通過增資擴股形式認購中國物流股份1.8億股，占股7.2%，成為中國物流第四大股東，開創了武漢國有企業增資中央企業的先河。公司還與中國物流簽署了《戰略框架合作協議》，將充分發揮武商聯集團在商貿零售領域的優勢和中國物流在產業鏈領域的優勢，加強在資本、業務和產業層面的深度合作，為拓展商貿物流產業鏈奠定了堅實的基礎。

    二是完成境外融資，積極探索國際資本市場運作。公司以發行境外債為突破口，積極探索國際化發展道路，成功獲得國際評級機構A-評級，積極克服年內境外債券供應量集中釋放、投資者年內投資額度有限等多種困難，于2017年12月在香港成功發行3億美元境外債，開拓了國際資本市場融資新渠道，樹立了公司國際信用標桿，公司國際化進程邁出了堅實步伐。

    三是開展股權運作，不斷加強市值動態管理研究。研究實施公司系統低效無效資產處置工作方案，積極探索股權運作與市值管理相結合的投資策略，加強市值管理動態研究，采取階段性增持、新股申購、轉融通、發行可交換債等工具和手段，不斷拓展上市公司市值管理業務和定向增發業務。2017年申購新股14支，收益率為200%，出資1億元主導發起設立了3.56億元武漢東湖華工定增私募投資基金，專項投資華工科技定增項目。

踐行責任

    近年來，公司始終追求企業發展與社會責任的高度統一，奉行“資本引領、產融并舉、抱誠守真、穩健篤行”的經營理念，倡導“崇尚績效、追求卓越、廉潔奉獻、共同發展”的企業價值觀，通過服務地方經濟、服務社會民生，全面落實安全生產責任制，加強質量管理，提升服務水平，注重節能減排和環境保護，積極參與社會公益活動，不斷推動公司持續健康發展。

    發揮功能作用，服務地方經濟社會發展

    公司堅持以服務地方經濟社會發展為重要職責，不斷融入區域經濟發展戰略布局，充分發揮國有企業對服務政府、服務民生的支柱性作用。

    一是大力支持地方實體經濟。2017年，完成了湖北國芯、中國（武漢）國家網絡安全、湖北長江航天、華星光電“T4項目”等投資總額逾400億元的多個省、市重大項目基金籌建及設立工作，充分發揮基金投資引領作用。積極承接“武漢校友資智回漢產業引導基金”，將從資本層面對接各校友投融資平臺，支持武漢校友在漢創新創業。大力扶持小微企業發展，積極引導社會資金，聚焦戰略新興產業，以投資帶動初創企業、中小企業、產業龍頭企業發展壯大。強化對小微企業的金融服務，國創資本與武漢鮮天下電子商務有限公司正式簽署“華創供應鏈金融戰略合作協議”，推出供應鏈金融業務。

    二是積極儲備保障物資供給。商業企業武商、中百、中商集團承擔著全市應急物資儲備職責，保障日常儲備糧食4400噸、食用油5000噸、雞蛋1100噸，在全市戰略物資儲備、平抑物價中發揮了十分重要的作用，尤其是在重大災害、重大節日期間，三家商業企業1269家商業網點在穩定物價、保障民生上發揮了中堅作用。2017年，中百集團先后提供了武漢馬拉松、武漢網球公開賽等重大賽事期間的相關物資保障及餐飲供應，還與武漢公交集團建立員工配餐合作關系，依托中百集團生鮮食品集中化采購、規模化生產、全程冷鏈配送、互聯網T+2平臺預定方式等優勢，為公交集團一線員工提供配餐服務。

    三是全力提供社會就業保障。公司致力于通過不斷發展提升吸納就業能力，在零售商業受到較大沖擊出現增長放緩的情況下，積極指導和支持權屬企業通過轉型升級來穩定就業。目前，公司系統正式員工近5萬人，占市屬國資系統就業人員總數的40%以上，還有各商品零售廠家工作人員、促銷人員、服務人員約3.7萬人在各營業場所工作。公司及權屬企業依法依規繳納殘疾人就業保障金，按規定安排殘疾人就業，加強對殘疾員工的人文關懷，大力開展職業技能培訓，贏得了社會各界廣泛好評。武商集團與武漢職業技術學院、武漢鐵路職業技術學院等院校開展訂單式培養人才項目，136名學生通過培訓成為夢時代廣場項目儲備人才。

    強化綠色發展，增強履行社會責任意識

    公司堅持將綠色發展、安全發展的理念全流程貫徹到各級企業生產和經營管理之中，推進生態文明建設，不斷降低資源的消耗，努力實現綠色低碳安全發展。

    一是落實安全生產責任。積極開展安全生產培訓教育工作，定期對安全管理人員、特種作業人員、專職安全員等開展安全培訓工作，全年共組織安全生產資格培訓、專業培訓11次，培訓797人次。加大安全檢查力度和頻次，每月定期巡查和暗查暗訪，全年組織開展專項檢查、異地檢查及日常檢查等19次，參加安全檢查130人次，累計發現隱患145處，及時督促整改到位。不斷完善應急救援綜合預案，開展覆蓋全員的應急演練，三家商業企業加強重要時段、敏感時期的安全管理，提前制定應對措施和處置方案，完善報告、報備制度，切實做好防恐怖襲擊、防盜搶、防詐騙、防投毒等工作，公司系統全年未發生重大安全生產和社會治安責任問題。全年接待群眾來訪和辦理信訪件540批次、1089人次，積極主動做好矛盾化解工作，回復率達100%，做到了件件有著落，事事有回應，有效維護了企業和諧穩定。

    二是健全質量體系管理。公司追求有質量的發展，切實增強質量管控意識，層層傳導質量管理壓力，不斷強化質量流程管控。武商集團、中百集團、中商集團等商業企業加大商品質量檢查力度，打造商品動態監管體系，建立商品可追溯式系統，保障商品供應質量，確保讓老百姓吃上放心糧、放心肉、放心菜。公司所屬武漢建材質檢站以科學、公正、嚴謹、高效的工作態度開展建材產品質量檢測工作，高質量完成市質監局下達的產品常規和專項質量監督抽查任務，全年抽查各類建材產品1200批次，共檢測各類建材委托樣品11000批次，確保國家、省市重點項目建設順利進行。

    三是倡導綠色運營辦公。結合第27個“全國節能宣傳周”活動，公司及各權屬企業積極開展節能減排培訓、宣傳及節能技術改造等系列活動，營造了節能減排、綠色發展的良好氛圍。大力推行無紙化辦公，電子化辦公系統已涵蓋文檔一體化系統、移動辦公系統、信息采編系統等，進一步提高了工作效率。積極踐行“節能降耗、低碳辦公”的理念，做到人走燈熄。中百集團生鮮物流園啟動屋頂分布式光伏發電站項目建設，每年可節約電費支出130萬元。大力開展植樹造林活動，在企業園區累計種植樹木近15萬棵，營造了寧靜、和諧、美麗的自然環境。

    秉承奉獻理念，積極參與社會公益事業

    公司始終秉承“奉獻愛心、回報社會”的理念，積極履行企業社會責任，關心、支持、參與社會公益事業的發展，用實際行動向社會奉獻愛心，傳遞真情。

    一是切實做好精準扶貧。認真開展第4個“全國扶貧日”活動及各類精準扶貧調研活動，與黃陂區李家集街大簡灣村“一對一”結對幫扶，為其脫貧獻計獻策、貢獻力量。2017年，捐助幫扶資金30多萬元，幫助大簡灣村開展了新建黨員活動中心、翻修改造危房、建設光伏發電項目等工作，美化村灣村貌，發展村集體經濟。通過精準施策，大簡灣村建檔立卡的21戶貧困戶已于2016年底全部脫貧出列，并順利通過了省、市的檢查驗收。東創擔保與武漢農商行合作完成湖北省首單精準扶貧公司債券的發行工作。

    二是大力開展公益活動。積極響應“紅色基金”捐助，公司系統225個黨組織、3104名黨員累計捐助資金28.9萬元。公司資助“大愛武漢邊關行”大型國防教育主題宣傳活動30萬元，旨在紀念建軍90周年，讓武漢市民更好地了解廣大武漢籍官兵戍邊衛國的工作、生活狀況。國創資本聯合湖北省企業家環?；饡_展了公益捐贈活動，共捐款1.1萬元，公司團委聯合國創資本向黃陂區蔡榨小學，捐助價值1萬多元的書包、書籍、文具等物資。開展文明旅游宣傳工作，三家商業企業在國慶期間統一印制文明旅游宣傳畫，利用LED電子屏幕滾動播出文明旅游公益廣告及宣傳標語，為倡導文明旅游營造了良好的氛圍。

    三是全面啟動企社共建。公司與華漢地產聯合開展“在職黨員進社區”義務幫扶活動，慰問困難黨員，幫助清理樓道雜物；武商集團老河口購物廣場與當地政府共同舉辦《第四屆梨花仙子暨第一屆旅游形象大使》選拔賽，荊州塔橋路店與荊州電視臺《江漢風》欄目組攜手開展戲曲進社區文藝活動；中百集團咸寧區域店員工慰問咸寧市兒童福利院孤殘兒童，南德新都店員工重陽節到黃陂區光榮院開展包餃子送愛心活動。中商集團與中南路街聯合打擊非法集資活動，多次與社區聯合對中南商業大樓內租戶非法集資、詐騙風險等進行摸排和清理工作，有效維護社區周邊金融秩序和社會穩定，與洪山坊社區聯合開展“微心愿·夏送清涼·真情慰問環衛工”活動，為環衛工人發放食用油、綠豆、冰糖等防暑降溫物資。

共創和諧

    建設和諧企業既是國資國企改革的時代要求，也是企業自身發展的需要。公司堅持依法治企、依規經營，認真落實全面從嚴治黨，創新選人用人機制，尊重每一位員工的價值奉獻，保障員工基本權益，加強民主管理，建立員工薪酬福利增長機制，建設和諧勞動關系，為員工提供廣闊的發展平臺和健康的工作環境，大力推動企業健康和諧發展。2017年，公司榮獲市模范和諧企業稱號，榮獲省五一勞動獎章1名、市五一勞動獎狀1個、市五一勞動獎章6名、工人先鋒號2個，省、市女職工建功立業標兵（崗）5名（個），巾幗文明崗7個。創建市級勞模模范創新工作室1個。

    加強企業文化建設，推動依法合規經營

    堅持突出時代特征和國資特色，學習借鑒國內外優秀的企業文化，提倡全體員工要有用心做事的態度、激情干事的溫度、和諧共事的風度，不斷培育公司發展軟實力。

    一是落實全面從嚴治黨，強化廉政文化建設。全面落實黨組織把方向、管大局、保落實的重要作用，堅持把加強黨的領導和完善公司治理統一起來，及時將黨建工作總體要求納入公司章程。堅持將黨風廉政建設主體責任與公司改革發展工作同部署、同落實、同考核，組織權屬企業簽訂黨風廉政建設責任書。嚴格落實中央八項規定，緊盯關鍵崗位、重要時點，層層開展教育提醒和監督檢查，從源頭上防控風險。加強廉政文化教育，通過開展專家授課、《準則》《條例》知識測試、參觀監獄等方式，全方位、多角度開展主題教育活動，進一步提高黨員領導干部的廉潔自律意識。

    二是踐行守法誠信經營，強化誠信文化建設。牢固樹立誠信經營理念，嚴格遵守相關合同及制度，充分尊重債權人的合法權益，公司在申請銀行貸款、擔保、企業債券和合同履約、執行國家法律法規等方面信用記錄良好，被評為AA+級資信等級企業。公司作為武漢地方國有資本運營平臺，社會關注度較高，始終把依法合規經營、誠實守信發展作為基本準則。在經營管理過程中，堅持依法依規、嚴格程序、公開公正，確保每一項經營管理都能審慎穩妥、規范運作。對上市公司股權運作嚴格遵循相關法律法規和證監會、國資委等部門的相關規定，及時履行信息披露和國資評估備案、審批報備等法定程序。

    三是積極打造學習氛圍，強化學習文化建設。堅持把建設學習型黨組織與創建學習型企業、培育知識型員工結合起來，公司投資30萬元改造了職工之家、黨員活動中心、老干活動中心、閱覽室，購置了1500多本書籍及各類專業期刊、報紙、雜志，為全員學習提供了良好的環境。每年開展一次“送書進企業”活動，向員工推薦優秀學習書籍，組織開展“書香國資”全員讀書和“學習沙龍”等形式多樣的讀書交流活動，營造人人要學習、人人愛學習的良好氛圍。組織開展總部員工學習研討活動，每兩月一次召集總部青年員工圍繞公司重點工作、行業熱點等展開研討，培育相互學習交流的良好氛圍，不斷增強企業員工的凝聚力。

    加強企業民主管理，保障員工合法權益

    公司充分發揮工會在維護員工合法權益中的重要作用，著力推進職代會、廠務公開、集體協商和職工董監事制度建設，依法維護員工合法權益。

    一是認真落實職工代表大會制度。公司制定了《關于進一步加強企業民主決策、民主管理、民主監督的指導意見》，對職代會制度的規范性提出了更高要求，強化了以職代會和廠務公開為主要形式的職工民主管理機制建設，切實落實職代會會前報告、會中督促、會后備案制度，指導和督促10家權屬企業召開了職代會或職工大會18次，舉辦職工代表專題培訓，共220人參加學習和知識答題，進一步增強和提高了職工代表民主管理的主動意識和履職盡職能力。堅持開展年度職工民主管理質量自查和星級評估工作，經企業自查、考核、評估等流程，共評定5星級1個、4星級5個、3星級4個，有力提升了企業職工民主管理水平。

    二是積極推行集體協商機制。公司始終堅持把簽訂集體勞動合同、推行工資協商作為工作重點，通過開展集體協商要約行動，建立了職工工資與企業效益和社平工資相掛鉤的增長機制，工資總額同比人均增長16.31%。繼續深入推進和諧勞動關系建設，通過開展集體協商要約行動強化集體協商過程和履約監督管理，確保勞動集體合同、工資協商和勞動安全保護、女職工特殊利益保護等專項合同簽訂率和履約率鞏固在100%。

    三是做好困難職工幫扶工作。公司及各權屬企業始終堅持密切聯系群眾，大力開展送溫暖工程。各級領導干部通過開展“到職工中去”活動，深入困難職工家中和一線崗位，掌握職工思想動態，了解職工生活困難情況，切實為職工辦實事、解難題。2017年元旦春節期間，公司各級工會共募集104.37萬元，走訪慰問555名困難職工和46戶勞模家庭；在金秋學幫扶活動中，對公司系統12名困難職工子女實施了助學幫扶，幫扶金額3.28萬元；組織開展以”進家門、訪民情、記筆記、轉作風”為主題的精準幫扶行動，共上門走訪慰問72戶，送去慰問金和物資達10.8萬元。

    加強企業人才培養，提升員工綜合素質

    激勵員工愛崗敬業，鼓勵員工崗位成才，組織參加各類技能培訓和勞動競賽，進一步激發員工創新活力，提升員工綜合素質，促進員工職業發展。

    一是創新選人用人機制。組織修訂《干部選拔任用管理規定》，將總部中層以下員工全部納入干部管理范疇，實現陽光透明招聘，完成市場化專業人才招聘，總部13名錄用員工均具備崗位工作經驗和研究生學歷，優化了公司總部人才隊伍結構，為公司發展注入了新活力。繼在中百集團引入職業經理人團隊、在國創資本高管人員中實行市場化選聘轉變國企干部身份的基礎上，支持華漢地產實行市場化用人改革，從副總經理到普通員工全部公開競聘上崗。公司正在探索外派董監事管理和權屬企業經營層整體市場化選聘改革。

    二是拓寬員工成長渠道。研究出臺總部員工績效考核辦法，明確考核內容，細化考核評分標準，規范考核程序，為全面了解、掌握員工在德能勤績等方面的表現和員工獎懲、晉級晉檔等提供了依據。擬定了總部中層以下員工職業生涯規劃方案，從雙通道、寬帶薪酬和績效激勵、崗位輪換等方面打通員工職業發展的通道，并通過多樣化的培訓為員工提供必要的資源和幫助。2017年共選樹技能帶頭人240人，參加技能練兵的職工達1.89萬人，涉及項目達34個，選撥586人參加了全市及全國各種技能大賽，其中1人獲武漢市第二十屆職業技能大賽技術狀元（被授予武漢五一勞動獎章）、13人獲技術能手稱號，中商集團在2017年中國全零售大會第一屆CCFA行業技能大賽上榮獲一等獎。

    三是豐富員工文化生活。結合公司經營特點，組織開展職工群眾喜聞樂見的文體娛樂活動，豐富職工群眾精神文化生活，先后舉辦了職工乒乓球、羽毛球、游泳等比賽，以及趣味運動會和大型徒步等群眾性體育活動，參與職工近5000余人，為基層職工強身健體、增進交流營造了良好的氛圍。中百集團開展了“迎國慶、唱紅歌、誦經典”文藝匯報演出，中商集團組織近千人參加了“健康快樂春光行”徒步活動，國創資本組織員工到東湖綠道開展了“全員齊健身、綠道健康行”戶外騎行活動。公司每年定期組織員工體檢，開展養生健康咨詢等專題講座。設置職工閱覽室、乒乓房、健身房等，做好員工食堂后勤保障工作，營造良好工作環境。