暴雨后的南湖,己牽動世界的目光……漬水難退、斷電數日、居民被困、財產受損,這些情況更使珞獅路店干群看在眼里,更急在心里。
他們一方面充分預估周邊往來受災企事業單位和居民急需生活日用品的銷量,一方面提前下訂單、備足貨、快調撥、囤好貨,確保應急商品存量充足。
店長和班子成員一馬當先,大客主管和團隊員工跟進其中,座機手機占線不斷,向一個個固定老客戶和意向新客源表達關切問候,發送貼心服務信息。
截至七月八日,不僅收悉洪山區司法局、水務局、城管區、供電公司等機關團體的送貨需求,而且被漬水圍困的武漢工商學院、武漢理工大等高等校區傳來一單單大額急待購貨請求。
他們深知,此刻每一筆不同金額、不同單位的團購業務,卻同時指向方便面、礦泉水、消毒液、塑料拖鞋、毛巾等搶險必備物品。特別是了解到武漢工學院內外一片汪洋,師生斷電斷水己有三天的情況后,店長林艷和全體員工恨不得立馬解決客戶燃眉之急。
七、八兩日,從清晨到深夜,黨員干部撲在現場、休假員工主動參戰、患病員工堅守崗位、前臺后場齊心協力。門店廣場驗貨裝載一派忙碌,桑拿干蒸悶熱天擋不住心系顧客的一往深情。他們還專門調來大貨車涉水送貨,不得到商品到位、員工平安到家的消息,班子成員不會離店返程。
短短幾天,他們達成防汛搶險業務二十多筆,發送團購商品二萬多件,大客實物銷售二十一萬多元。既創造了特殊條件下的有形經濟效益,更因中百干部職工共時艱、敢擔當、打硬仗的閃亮風彩,嬴得社會各界齊聲點贊。
供稿:倉儲公司宣傳小分隊現場報道
編輯:集團黨群工作部