每日清晨早市,步入中百倉儲應城店,總能聽到一聲聲清脆且富有感染力的吆喝聲:"過來看,過來瞧啊,這里有優惠,這里有實惠,鮮活大草魚勁爆價促銷啦,免費加工免費腌制……"。
循聲望去,只見一名個子不高、笑容甜美的“白衣女”一邊叫賣,一邊麻利地清理魚缸……,不一會兒,水產課組人頭攢動、客流擁擠,現場頓時熱鬧起來!這位“白衣女”就是中百倉儲應城店水產課課長孫華英。店長、分管經理和她身邊的伙伴們都知道她那種長年吃苦耐勞的工作作風和熱情為顧客服務的持續堅守,多次推送她為公司優秀員工。
腌臘旺季,每天活鮮水產品銷售三噸左右。近九成銷售來自草魚和青魚。她盡管身高不足160cm,但每天都是袖子一挽、砍刀錘子一拿,為顧客將一條條十斤左右的大魚去鱗、剖殺、剁塊……。有時一天連續十幾個小時,汗水污水糊滿全身,從不叫一聲苦和累。
她面對高強度、超負荷的工作,既不輸須眉,更不忘做好服務。每天大大小小銷售不放棄,日均幾噸的銷量不含糊,打稱盤點工作不耽誤,無論顧客提出剖殺、腌制和下火鍋、紅燒的要求,她不推辭拒絕,一切按顧客要求或從背面剖殺,或剁成塊……很多老顧客沖她而來購物,使得草魚銷售排名公司前列。
她老公長期患病在家,失去勞動能力,靠吃藥維持身體,加上正在上大學的女兒,使她成為這個三口之家的絕對頂梁柱。盡管如此,她從不遲到或請假,偶爾有緊急事也只是跟同事調個班。
工作中,大家看到她臉上不僅洋溢著笑容,而且在落實經營規范、服務提檔升級等細小方面,默默用樸實行動影響身邊同事們愛崗敬業、干好工作。
忙碌的“白衣女”,滿滿的敬業情。孫英華,伙伴們請你早點回家休息!
(中百倉儲應城店通訊員)