面對疫情防控新形勢,在集團黨委的堅強領導下,中百集團各單位認真落實疫情保供措施,進一步強化保供工作要求,全體職工堅守崗位、勇毅前行,踐行保供惠民使命。
開啟四線作戰 展現保供力量
2022年11月1日,武漢市江岸區進入靜默管控狀態5天。倉儲超市江北一區百步亭花園路店里,部分顧客集中購買生活物資,線上線下銷售猛增,門店防疫保供工作面臨巨大壓力。公司總部快速反應,及時調配物資,緊急為門店補充蔬菜豬肉、米面糧油等民生商品,確保日常供應不斷檔。門店及時調整分工,開啟專人揀貨、門店運營、套餐打包、后勤保障等全鏈條的四線作戰。線上揀貨、線下服務、防疫管控,齊頭并進,自提+配送等多種服務滿足顧客個性化需求。
任務明確后,門店經理余曉婷迅速召開工作會議,簡要闡明疫情防控形勢和實際保供任務,根據實際情況,迅速明確分工,將門店人員分成四個小隊,打通使用。第一小隊負責線上單量的外理,第二小隊負責收銀線工作秩序,第三小隊負責對接社區套餐處理,第四小隊負責安全及后勤保障工作。面對疫情防控工作形勢嚴峻,門店強化防控管理措施,工作人員全員每日測溫登記,建立完備的防疫應急預案。門店出入口等處配有酒精消毒設施,方便市民及時進行手部消毒,進出口通道、收銀臺、打稱臺設置“一米線”,每日消毒,市民掃碼、測溫后進入。
圍繞保供任務,11月1日,門店將打烊時間延長至晚間11點。門店全員在忙碌了一天,經歷了3倍往常工作量的“大戰”后,顧不得休息、顧不上吃飯,又投入到新的戰斗中,一邊做好貨源補充,一邊做好門店防疫消殺,還支援到線上社區團購訂單的分揀打包中,為后續的保供任務做好準備。
針對封控小區,門店線上多平臺開放,采取“線上下單、配送自提” “線上下單、集中配送”的服務方式,滿足封控小區居民對蔬菜水果、肉禽雞蛋、米面糧油等各類民生商品的在線選購需求。
像百步亭花園路店這樣的門店在中百集團還有很多,一家家堅守的門店、一位位奮斗的員工,用實際行動兌現著中百集團“保民生、穩市場”的社會責任。