勇毅前行保民生 共克難關親民心
11月上旬,重慶市疫情形勢復雜,出現多點散發,持續上升、隱匿傳播的趨勢。中百倉儲超市重慶公司迅速展開防疫保供工作安排,全體干部職工時刻把“保民生、穩物價、親民心”作為核心,全力滿足門店周邊居民的生活物資需求。
11月8日,重慶市多個區域實行小區封控,為了確??偛窟\營秩序,公司動員營運部督導、采購部買手、配送部分揀員、園區安全隊駐守總部,4個部門快速建立了“采、配、銷”一體供應合作鏈條,積極與供應商溝通到貨時間進度,與門店溝通缺貨和團購需求,詢問門店封控狀況和收貨困難,及時解決門店經營困難。
11月9日凌晨,渝北區龍興店店長潘偉在接到部分員工封控在家,門店人手短缺消息后,立馬收拾衣物駐店,連夜組織安排人員崗位分工;門店超市部謝成艷、湛洪兩人凌晨3點參與到門店換擋工作中;肉食分割師傅李育炎凌晨4點到店,第一時間進行精肉分割。
疫情突發,線上訂單激增,上品十六店立即啟動應急響應機制,各課組員工紛紛加入到線上訂單的分揀、打包工作中。面對大量的訂單需求,門店店長李艷和7名管理干部主動選擇駐店,在門店打烊后,駐店人員仍在貨架中穿梭,分揀線上平臺的預售單商品,他們顧不上吃飯,忙碌的身影一直持續到深夜。
線上訂單的徒增,導致部分商品配送時間押后,朝陽路店周邊多為老舊社區,年紀大的鄰居不會使用線上平臺,門店主管李曉云立馬啟動微信鄰里群,引導顧客在微信群里下單,再由員工送到小區大門。為了確保門店經營持續性,全店員工主動吃住在店里,克服環境簡陋繼續在一線服務顧客。
科城路店,2名員工因小區封控不能到崗,營運部部長熊梅馬上調劑人員,增加臨近雙山店店長雷小容支援。時隔一日,科城店店長戴光惠的家也封控了,為了確保門店正常運營,兩名店長帶上衣服,駐店忘我工作,完成履約。
中百倉儲超市重慶公司全員投入到保供中,在這場沒有硝煙的戰役中,用行動守護“菜籃子”“米袋子”,為重慶市民在特殊時期的民生所需做好充足保障。