8月19日,中百集團倉儲超市公司京山聯合廣場店迎來溫馨一幕:一位老人攜家屬,手捧“危難見真情 救助顯大義”的錦旗,深情致謝門店團隊的愛心善舉。這面錦旗,不僅是對一次緊急救助的認可,更是對中百倉儲超市長期以來貼心服務的真誠贊揚。
時間回溯至8月11日,黃爹爹在店內蔬果區突發身體不適,暈倒在地。關鍵時刻,蔬菜區員工曾小艷迅速反應,收銀課長杜麗麗果斷行動,立刻撥打急救電話并通知管理層。門店經理張津銘第一時間趕到現場,與團隊緊密配合,將老人安全送上救護車。經醫院救治,老人轉危為安,這份來自中百的溫暖與速度,讓顧客家屬感激不已。
此次事件,不僅是對中百倉儲超市應急處理能力的檢驗,更是其“以顧客為中心”服務理念的生動實踐。錦旗雖小,卻重如千鈞,它見證了中百人在平凡崗位上的不凡擔當,展現了企業的社會責任感和人文關懷。中百倉儲超市京山聯合廣場店表示,將以此為動力,繼續深化暖心服務理念,用實際行動為顧客提供更加貼心、周到的服務,讓每一位顧客都能感受到家的溫暖和關懷。
未來,中百倉儲超市公司將繼續深化優質服務理念,營造全員為顧客排憂解難的良好氛圍,用實際行動詮釋“顧客至上”的深刻內涵,努力贏得更多顧客的信賴與支持。