近日,中百超市收到了一封感謝信。這封滿載感激之情的信件,不僅是對該門店店長及全體員工熱心幫助的認可,更是對中百超市一直以來堅持的服務理念的生動詮釋。
10月9日早上,市民九九(化名)在前往上班路上突感身體不適,幾近暈倒。在無助之際,她走進了附近的中百超市軟件一路店尋求幫助。面對求助,女店員立即將她攙扶進店并主動詢問其狀況。在了解到九九的需求后,店長立即前往附近藥店為其購買止疼藥。同時,幾位女員工也為九九送來了紅糖水,并安撫她的情緒。
經過一個多小時的休息,九九的癥狀逐漸緩解了。出于感激她寫下了這封信,向門店店長及所有員工表達了自己最真摯的感謝。九九在信中提到:“他們的善良與熱心對于當時脆弱無助的我是一股溫暖的力量。”對于收到感謝信一事,店長表示,這只是他們應該做的。
中百超市軟件一路店員工的善舉,不僅是對個人品質的體現,更是中百超市一直秉持的服務理念的生動實踐。他們以實際行動詮釋了“勿以善小而不為”的精神,體現出公司致力于成為城市中的溫馨港灣的企業愿景,彰顯了“中百人”的責任與擔當!
未來,便利店公司將繼續提升服務質量,努力為顧客提供更加貼心、周到的服務,讓助人友善之風繼續傳揚。