為落實集團上半年經營工作會議精神，加快推進卓越績效管理模式導入，促進集團從追求速度和規模的發展模式向追求質量和效益的發展模式轉變，集團總部于8月9日起，每周六下午開展“卓越績效管理專題系列培訓”。

系列培訓將結合卓越績效管理模式的各類目開展三輪培訓，由集團企業管理部部長和相關工作人員編寫培訓課件，擔任授課講師，集團總部高管、中層管理人員及卓越績效相關工作人員共70余人參加。第一輪培訓是以介紹卓越績效管理基礎概念、解讀評價準則條文含義為主的理論性學習；第二輪培訓重點對各個類目相關知識點進行的延展性學習；第三輪培訓更側重于各種管理方法、工具的運用性學習。隨著培訓的逐漸深入，集團企業管理部還將組織卓越績效各類目推進小組同步開展2014年度卓越績效自我評價工作。專題系列培訓和自我評價工作同步推進，旨在結合工作安排學習，通過學習促進工作，每一輪培訓都是對卓越績效管理模式認識和實踐的一次再深化、再提高。

截止目前，第一輪培訓已經完成了“領導”和“戰略”兩個類目的學習。在培訓第一講結束前，集團領導對培訓形式給予了肯定，也對參訓人員提出了具體要求：當前商業零售業進入了新的調整“寒冬期”， 新一輪競爭必將更加殘酷，集團總部各級管理人員要做學習實踐的帶頭人，營造全員參與的學習氛圍，以空杯心態參與培訓，結合自我評價邊學邊干，通過學習實踐來促進管理能力和服務水平的提升；要運用卓越績效模式作為企業經營管理的“診斷測量儀”，對標對表，找準問題，持續改進，為提升企業核心競爭力奠定基礎，打好調整轉型的攻堅戰，推動公司經營績效再上新臺階。

為保障參訓人員充分參與培訓，并對參訓人員學習情況進行初步考核，集團企業管理部和培訓部根據部門職能和個人專業，將參訓人員按類目分為六個學習小組，由集團領導擔當各小組的指導人，在每一個類目集中授課結束后的一周內，由相應類目的小組負責人組織小組成員繼續深入研討，整理匯總成果分享PPT，在下一個類目授課前通過成果分享、分組討論、現場問答等多種形式，與其他小組進行互動交流。在第二講開始前的成果分享中，“領導”類目小組向參訓人員展示了集團企業文化發展歷程和履行社會責任的相關內容，分享了蒙牛和國美電器的公益營銷案例，指出集團企業文化方面存在的不足，并對集團企業文化體系建設和公益活動支持方面提出了改進建議。在集團培訓部進行的培訓效果現場評估調查中，參訓人員紛紛表示培訓形式別開生面，不僅學習了書本知識，還為學員提供了一個互相交流及自我展示的平臺。（集團企業管理部、培訓部）