為進一步提高員工學習意識，在企業內部形成良好的學習氛圍，提升企業團隊競爭力，集團人力資源中心擬持續推進學習型總部建設工作。2018年學習型總部第一次(8月)學習活動以“支部主題黨日”活動為載體進行組織，集團總部各部室黨員及部分非黨員都參加了此次活動。

 本次學習型總部活動地點是中百倉儲第四代店精標超市·生活劇場越秀店，主要形式是參觀，換個說法就是逛超市。

 但是我們來逛超市的目的可不僅僅是買買買，更重要的目的就是幫助大家學習新時代背景下倉儲公司新業態的發展情況，以便集團為倉儲公司的發展提供更好的服務。本次活動的講解員是倉儲公司區域經理方玉，她將給我們具體介紹中百倉儲第四代店精標超市·生活劇場越秀店的幾大亮點。

 在負一樓，遠遠地就被中百生活劇場的標志和人氣吸引，走近一看，簡單明快的裝修，讓人耳目一新，賞心悅目。

 很快，其他人員也陸續聚集在店門口，參觀活動開始了。作為倉儲公司的第一家金標店，區域經理方玉為大家介紹了本店的整體布局、經營面積、門店人員數量、銷售業績等系列情況。

 沿著顧客導流線路，一進門，我們就注意到了特殊的墻壁設計，方總說，這是為了美化空白墻面專門做的手繪圖，可見門店在設計上很是用心。

 進入門店，我們參觀的第一個區域便是生鮮區，在這里，我們看到了被精心包裝的水果和蔬菜，除了美觀之外，這樣的包裝也方便了顧客，節省顧客挑選、稱重時間。

 更貼心的是，為了方面吃貨們來店里就能吃到新鮮的水果，門店還專門設計了水果自助吧，你可以選擇愛吃的水果之后直接稱重，然后使用支付寶無人收銀機付款就可以開吃，邊吃邊逛。

 讓人開心的還有呢，在水產區，我們看到了多種新鮮的海鮮和魚類，對于美食愛好者來說，海鮮就得現買現吃。這也不用擔心，在水產區旁邊，門店專門開設了海鮮加工處，第一時間讓你吃到新鮮的美食。

 這里不僅能加工美食，還能全天候提供其它美食。附近的居民和食客可以在這里解決一日三餐，既健康又美味，這簡直就是懶癌患者的福音。據統計，開業至今，這里所售的熱干面，日均能達200碗。

 在居家百貨、日用清潔區，我們看到了琳瑯滿目的小商品，雖然這個區域面積不大，但是這里的商品種類很齊全。貨架上擺放的小家電造型別致，十分實用，還有其他不常見的小商品也吸引我們駐足觀看。

 緊接著，我們來到休閑食品、酒水飲料區域，這里有著各色的進口商品，數量占比達到40%，動銷率達82%。各種口味的巧克力吸引著我們的目光，據介紹，為了保證消費者的口感，門店加大投入，專設冷藏柜，這也是倉儲第一家專設冷藏柜保存巧克力的門店。

 中百生活劇場簡直是吃貨的天堂，不僅有美食，還有珍藏的美酒。在門店一角，我們看到了恒溫酒窖，酒窖布置精美，里面恒溫陳列著各種美酒，一定能滿足顧客的需求。

 現在，購物支付方式越來越便捷，除了流行的手機支付外，在店里，你能體驗到現在最新最潮的支付方式。在收銀區，我們只看到少量的人工收銀臺，值得一提的是，人工收銀臺還能實現“銀稱合一”，蔬菜水果可以直接在收銀臺進行稱重計價，大大節省了顧客的時間。除此之外，現下流行的多點自助收銀機，支付寶刷臉收銀機也在店內使用。在購物的同時，我們也能充分體驗科技給生活提供的便利，這種新型的方式也越來越受顧客歡迎，使用率也在不斷提高。

 門店的智能化運營離不開各種黑科技的支持。在傳統門店中，門店多會使用紙質價簽，當價格變動時，門店員工需要重新打印并更換價簽，費時費力；現在，門店引進了電子價簽系統，根據需要，只需在后臺操作，商品價格就可以實時更換，既環保又節省人力，還可以進行商品貨架定位管理，幫助門店進行運營管理。

 另一個令大家稱贊的便是門店的存包柜，存包柜充分考慮到了顧客需求，除了常見的常溫存包柜，還有冷藏存包柜，方便顧客短時間存放冷藏、冷凍商品；常溫存包柜還引入了人臉識別系統，顧客不用拿票取出物品，只需要通過人臉識別進行存取，操作簡單，安全放心。

 為滿足顧客一站式消費需求，中百生活劇場還引進了許多新奇好玩的商店，有書店、文具店、特色飲品店、數碼產品店等，全方位滿足顧客需求。

 在一片稱贊聲中參觀學習活動結束，大家意猶未盡，隨后便開始了消費式體驗。人民對美好生活的向往驅動著消費不斷升級，本次活動旨在幫助集團總部員工了解市場與消費者需求、掌握所屬單位最新發展方向，更好地為集團經營發展出謀劃策。

（集團人力資源中心）