2019年5月，百貨事業部經營業務管理人員專題培訓班開班了。在第一期《商業動線、合理化商業布局及商業舊改實戰案例分析》專題培訓基礎上，6月19日、20日，百貨事業部領導班子與總部和各商場經營業務管理人員共81人，參加了主題為《購物中心招商及談判技能提升》的第二期專題培訓。

 本期培訓講師陸興泰先生，是管理學碩士，高級經濟師，擁有20年的管理工作經歷，曾先后在國內知名企業從事人事、營銷及管理工作，積累了豐富的中、高層管理經驗，尤其在招商談判方面有著獨到見解，對招商策略認識深刻，實戰經驗豐富。本次專題培訓內容圍繞“市場調研”“招商執行”“招商談判技能和技巧”“開業后商戶調整”四個方面展開。

 培訓期間，陸老師通過對“不同區域業績TOP30百貨和購物中心的數量對比”“一、二、三線樣本城市百貨市場空間測算”這些專業性權威性比較強的數據進行分析，深度解析項目所在區域的零售商業市場，預判未來商業發展趨勢，保持對項目所處商業環境市場理解的精準度和前瞻性，以之指導后期對項目的商業定位方案。

 陸老師用大量的實際案例，拓寬學員們的思路，圍繞“兒童主題”“婚慶主題”“美食主題”“景觀主題”“文化主題”“創業主題”“旅游主題”“女性主題”等，強調要順應消費水平的提高趨勢，做有個性、有特色的購物中心。學員們在老師的引導下，在大量典型案例中尋找亮點和可取之處，分析不足，集思廣益制定改進方法，極大調動了學員們的參與性、互動性，給所有學員留下了深刻印象。

 此次培訓幫助學員們理清了招商工作思路，明確了商品組合引進方向，提升了招商談判能力。陸老師深入淺出，理論結合案例，邊講解、邊分析的教學方式，循序漸進地向大家講解了知識要點，贏得了學員們的一致認可與好評。大家紛紛表示，要在今后的工作中，將培訓中學到的知識付諸實踐，結合實際不斷向深處推進、向實處發力，用實際行動響應企業以變革驅動高質量經營的工作號召，全力向持續擴銷增利、提質增效前進。

（集團人力資源部、百貨事業部）