在疫情防控新形勢下，網絡直播成為直達人們生活的直通車，以其便捷、有趣、互動等特點潛移默化的改變著人們生活方式。中百百貨市內、市外門店，緊跟顧客生活習慣的變化，積極轉變經營思路，通過“直播帶貨”等新零售方式，將精致俏麗的商品和繽紛多彩的活動帶到顧客朋友的身邊，讓大家足不出戶也能游逛于商場之中。江夏中百購物廣場通過網絡直播主打護膚產品，力推玉蘭油爆款商品淡斑小白瓶、修護熬夜霜、菁醇青春精華水、防嗮隔離精華乳等，由主播“花姐”對產品進行專業解說，不僅講解了產品，演示了護膚手法，還分享了護膚保養小妙招。同時直播還配以買一送一秒殺福利，商品低至3.9折活動，直播中的寶寶們怦然心動，在直播間不間斷的互動抽獎，以及紅包送禮的連番助力下，紛紛搶先下單。直播間人氣爆棚，首播人氣達到4千多人次，直播現場掃碼繳費不停歇。
中百黃陂購物中心開展線上線下同步購物消費新模式，免費發放全民消費券，同時配合政府商場消費券疊加使用，增大優惠力度，并聯合各品牌通過微視、抖音等直播互動，引導和鼓勵顧客放心消費。
中百來鳳購物中心邀請美女主播“婷婷妹”走進中百線上引流，以抖音直播渠道優惠專享，吸引大量網友觀看并踴躍購買推薦品牌商品。除直播外，商場還同步開展了“百萬消費券大放送”活動，顧客通過關注公眾號，在線領取優惠券，線下換取紙質券，此活動期間商場漲粉近2千人。
從便捷的購物體驗，到新穎的線上互動，直擊消費者多維度需求，讓中百百貨激活了更多線上流量粘性價值，不僅讓線上平臺獲得銷售轉化的發力點，也讓商場經營有了新的突破，更讓地區經濟得以進一步的提振。
