IGA品牌以顧客為核心，以社區為中心，關注員工發展，其“家鄉驕傲”的理念讓IGA門店始終專注于為顧客創造獨特的購物體驗，為當地社區顧客提供了輕松、方便、適合的生活方式解決方案。中國IGA于2005年11月成立，至今已發展16家會員企業，遍布全國十四個省和兩個直轄市，市場覆蓋近8億人。

     10月20日的頒獎典禮上，中百倉儲超市有限公司榮獲“2021年中國IGA優秀零售商”榮譽稱號，中百倉儲超市有限公司光谷店店長周強、谷城店店長張全喜兩人榮獲“2021年中國IGA三星評估師”榮譽稱號。

     中百倉儲超市有限公司自加入IGA以來，始終保持獨立產權，進一步分享IGA品牌合作優勢和采購優勢，在營運、采購、培訓、發展、品牌、資金和貿易等方面獲得發展便利，并得到全方位提升和發展。中百倉儲一直以來，認真踐行“五星文化”，倡導“六心服務”，努力打造“有溫度的門店”，始終朝著成為一家讓消費者滿意的零售企業不斷前行。

      五星是什么？從認知角度來講，五星從來都不是一個點，而是立體的零售體系，即彰顯以人為本、聚焦顧客體驗、關注品牌價值、促進推廣分享、推行最佳實踐。對于中百倉儲而言，公司自上而下融會貫通，將五星發展列為戰略性規劃。一方面，花精力投入到五星評估師團隊的建設中，每年都安排專人奔赴優秀企業參與評估交流，專業隊伍力量不斷壯大；另一方面，加大了五星管理激勵政策，努力建設一批標桿門店，并對五星標準作了量化解讀，清晰易操作，徹底改變了做五星只是做衛生的淺顯認識，提出了做五星就是做銷售的管理理念。

      六心是什么？環境良好顯舒心、服務周到顯真心、商品優質顯誠心、鄰里互助顯熱心、團結互助顯愛心、安全運營顯恒心。中百倉儲通過踐行六心服務，秉承“家”文化傳導，讓顧客感受舒適溫馨，員工感受關愛貼心，打造出有溫度的賣場！

      新發展時期，中百倉儲以顧客感受為中心，從商品采購、經營管理、消費體驗等三大維度開展優化建設，強化商品力呈現滿足多元化的消費需求，發揮運營管理支撐作用，保障店面經營質量穩固提升，推出服務創新舉措增進客戶交流，創造擴銷增利機會，助力公司可持續高質量發展。