“線上雙十一,線下雙十二”,2015年12月12日,中百超市人氣爆棚,場面火爆?;顒赢斕?,公司實現來客數較去年同期增長12.16&,銷售較同比增長14.21%(剔除卡銷),毛利額同比增長15.32%,毛利率同比提升0.17個百分點的好成績。這是公司繼去年12月12日、今年5月25日兩場線下融合線上的營銷活動后,再次在O2O的進程中邁出了堅實的一步。
此次活動力度空前,從預熱到巔峰,中百超市類別折扣、支付寶付款全場隨機享、全場商品支付寶付款5折三重特惠巨浪讓顧客朋友目不暇接。大家口口相傳,蜂擁而至。很快,超預期的客流帶來了系統卡殼、現場擁擠等一系列難題。但,我們早已做好了充足的準備!總部160余名干部職工早在2天前就整裝待發,當天一大早就奔赴“前線”,裝袋分貨、答疑解惑、現場疏導忙得不亦樂乎,大家眼里沒有下班時間,只有支付寶優惠名額的倒計時。這一天,門店員工們干勁更足了,口渴了顧不上喝水,肚子餓了顧不上吃飯,內急也顧不上去廁所,大家手挽手、肩并肩一起迎接雙12的火爆巨浪。留守總部的技術人員迅速排除故障,各種應急預案也在第一時間傳達至營業現場的每一名員工,大家用嚴明的紀律、規范的服務、飽滿的熱情將中百超市眾志成城、萬眾一心的團隊精神面貌充分的展示在廣大顧客朋友眼前,贏得了顧客的肯定。
針對雙十二的火熱場面,公司領導和有關部門決定趁熱打鐵,當天下午5時緊急召開了“雙十二返程回饋 勁爆折讓三天”營銷籌備會,為擴大銷售、服務顧客再接再厲,為完成全年目標全力再沖刺。
消費者的熱捧是對我們活動的最大肯定,是公司上下萬眾一心、團結協作的結果,也體現了廣大干部職工敢打硬仗、能打勝仗的能力,我們相信,中百超市人一定會繼續秉承“便民、利民、為民”的宗旨,發揚踏實干事的傳統,打造顧客最愿意光顧的超市!