11月上旬,重慶市疫情形勢嚴峻復雜,出現多點散發、持續上升、隱匿傳播的趨勢。作為重慶市零售商協會會員單位,重慶中百倉儲超市各門店在各區級政府的指導下,在公司領導班子的堅強領導下,迅速展開防疫保供工作安排,全體干部職工上下一條心,堅守一線、共克時艱,時刻把“保民生、穩物價、親民心”作為核心,全力滿足門店周邊居民的生活物資需求,以實際行動牢記初心使命、以攻堅意志彰顯國企擔當。
11月8日,多個區域實行小區封控,為了確??偛窟\營秩序,公司動員營運部督導、采購部買手、配送部分揀員、園區安全隊駐守總部,4個部門的員工毫無怨言,形成“采、配、銷”一體供應合作鏈條,積極與供應商溝通到貨時間進度,積極與門店溝通缺貨和團購需求,積極詢問門店封控狀況和收貨困難,及時解決門店經營困難,確保了公司整體運營效能。
11月9日凌晨,渝北區龍興店店長潘偉接到部分員工封控在家消息,面臨人手短缺的實際問題,立馬收拾衣物到店駐店,連夜組織安排人員崗位分工;門店超市部謝成艷、湛洪兩人凌晨3點就參與到門店換擋工作中;肉食分割師傅李育炎凌晨4點到店,等待豬肉到貨,第一時間進行精肉分割……門店全員為了確保居民的生活物資,默默地在崗位上無私奉獻。
疫情突發,線上訂單激增,上品十六店立即啟動應急響應機制,各課組員工紛紛加入到線上訂單的分揀、打包工作中,大家忙而不亂,分工合作。面對大量的訂單需求,門店店長李艷和7名管理干部主動選擇駐店,在門店打烊后,駐店的人員還在貨架間穿梭,分揀線上平臺的預售單商品,他們顧不上吃飯,全員并肩作戰,一起行動,忙碌的身影一直持續到深夜。
線上訂單的陡增,導致配送時間的延后,朝陽路店周邊為老舊小區,年紀大的居民們不會使用電商平臺下單,門店主管李曉云立馬啟動微信鄰里群,引導顧客在微信群里下單,再由員工送到小區大門。為了確保門店經營持續性,3位員工主動吃住在店里,克服環境簡陋,繼續在一線服務顧客。
社區門店科城路店,兩名員工因小區封控不能到崗,營運部部長熊梅馬上調劑人員,增加臨近雙山店店長雷小容支援。時隔一日,科城店店長戴光惠的家也封控了,為了確保門店正常運營,兩名店長帶上衣服,吃住在門店,加班加點,忘我工作,在忙完線下零售后,步伐急快地穿梭在門店,完成線上單量的履約。
平凡鑄就偉大,英雄來自人民。根據疫情的發展趨勢,重慶中百倉儲超市各門店人員紛紛投入到駐店保供中,在這場沒有硝煙的戰役中,用行動守護“菜籃子”“米袋子”,為廣大市民在特殊時期的民生所需做好充足保障。