7月20日，中百集團旗下中百倉儲關山光谷店煥新開業。

近年來，市場經濟面臨嚴峻挑戰，整體零售行業發展面臨瓶頸期。今年來，河南胖東來式調改收獲了良好的市場反饋，為實體商貿行業轉型發展注入了強心劑。中百集團在認真調研學習后，擬定了對標胖東來的自主調改實踐，選定中百倉儲關山光店、黃浦路店作為首批調改門店。

作為首家完成調改的門店，關山光谷店在商品結構、服務優化、環境布局、設施設備、營運規范、經營理念和員工待遇上，進行了全方位、全鏈條、全系統“顛覆式”優化升級。

以“安全、品質、實用、實惠、時尚”為選品原則，門店商品汰換率近80%，商品結構達到胖東來90%以上。順應新消費習慣，減少同質、無效商品數量，精選動銷率高商品，如日化品品類中，引進了卡詩洗發水、絲塔芙潔面乳等一線暢銷品。倡導品質生活理念，重點上新蔬果熟食、烘焙面包、進口新品等類別優質商品，澳洲進口亞麻籽燕麥面、比利時進口焦糖餅干，馬里奧、惠靈頓牛排面包等爆款網紅商品上架熱銷。更加注重食品安全和生鮮鮮度管理，生鮮類商品實行日清日結、不過夜，確保鮮度始終在線。所有商品取消促銷形式，一律一價到底，讓價格回歸價值。平均降價幅度20%，部分類別降價近40%，以實實在在的商品定價回饋消費者。

將“利他”理念貫徹調改全鏈條，門店環境和服務聚集提升消費者購物體驗，讓自有、舒適的購物更有細節。全新的“環形動線+磁石點”布局結構，取消了一切商業性強制動線，主通道擴寬、貨架間距擴寬、貨架高度降低，空間通透性更強、取貨更自在，方便消費者“隨心所欲”的購物。新增智能洗手臺、直飲水站、休息椅，自助收銀、電子價簽提升效率，生鮮區開瓜器、水產區電動打鱗器、貨架臺L型鋼尺等細節盡顯貼心。服務臺、收銀臺、顧客服務處增設筷子、勺子、吸管、手套等免費服務便民用具，全方位滿足顧客需求。

門店調改是企業文化理念在終端的體現，此次調改充分貫徹“共創共享美好生活”的理念，除提升消費者購物體驗外，也大力倡導讓員工成為美好生活理念的分享者、踐行者。據了解，試點門店在員工體制政策方面有較大力度的優化提升，工作時長縮短了1小時……員工待遇顯著提升。此外，門店新增服務人員坐凳、腳墊，改善后場休息區，讓員工工作更加舒適，能夠輕松快樂、靜心專注投入到工作中。通過傳遞愛的理念，讓員工愛自己、愛他人、愛企業，從而向社會輸出美好生活價值。

據了解，此次倉儲門店的調改是中百集團“穩大抓小”戰略的創新實踐，將為中百倉儲業態全面轉型發展提供范本。此前，中百超市石牌嶺店完成調改升級，開業三天實現平均銷售超10萬元，開業即火爆。大、小超市“爆改”，是中百集團創新便民服務能力、引導品質消費的改革實施路徑，中百集團將持續聚焦回歸商業本質，通過優化服務、商品，為消費者創造更美好的購物體驗。