四季度以來，中百百貨江夏中百廣場深入貫徹集團“大戰四季度、全力保目標”勞動競賽活動精神，以提升服務品質和顧客滿意度作為關鍵突破口，全力沖刺全年銷售目標。

強化員工培訓

廣場組織了系列專業培訓課程，涵蓋服務禮儀、溝通技巧、商品知識等多個方面。通過理論講解、案例分析和實際演練相結合的方式，讓員工深刻理解優質服務的內涵，切實提高服務水平。

優化服務設施

廣場對服務設施進行了全面升級。在各樓層增加了更多的休息區，配備舒適的座椅，為顧客提供便利的休息場所。同時在各樓層的主通道上，增添了鮮活的綠植和花卉，既美化了購物環境，又愉悅了顧客的心情。

創新服務模式

廣場推出私人購物顧問服務，根據顧客需求提供專業建議與搭配方案，并支持線上看款配送到家。此外，還與商戶聯合舉辦壽司制作、國風團扇體驗等活動，讓顧客在購物之余，感受傳統文化的獨特魅力。

加強服務監督

廣場持續完善服務監督機制，通過投訴熱線、滿意度調查等渠道，及時收集顧客反饋，迅速響應并整改。同時，對優秀員工進行表彰獎勵，形成正向激勵，推動服務質量持續提升。

未來，江夏中百廣場將繼續秉持以顧客為中心的服務理念，不斷創新服務模式，提升服務質量，以更加優質的服務體驗，助力沖刺年度目標。