11月30日，中百集團中百倉儲超市古田店以全新面貌迎接顧客，標志著集團在硚口區的首家“中百·鄰里匯”調改大賣場正式開業。此次升級，中百集團將以服務“15分鐘便民生活圈”為核心理念，為居民提供更便捷、更舒適的購物體驗。

全面升級，24年民生老店煥新

“中百·鄰里匯”古田店的升級涉及商品結構、動線布局、待客服務等多個方面。調改后的門店集購物、休閑、餐飲、文娛、親子及便民服務于一體，致力于打造社區綜合體和標桿打卡地，滿足周邊居民多樣化需求。

商品優化，滿足品質生活需求

商品結構調整是此次升級的重點。門店淘汰下架7659個同質化商品，引進10419個暢銷單品，商品淘汰率達68%。新商品結構覆蓋了一、二線品牌和本地特色產品，同時新增綠色健康、時尚商品等品類，引領品質生活需求。專業烘焙、休閑零食、糖果專區，更好地滿足年輕消費群體的需求；面食區開放式廚房，烘焙熟食品類達到500余種，讓“小家庭”的“大廚房”更豐盛、更健康、更安心。

生鮮區內，贛南臍橙、佳沃藍莓、泰國龍眼等廣受顧客喜愛的水果，成為健康生活的優選，為顧客帶來新鮮與營養的雙重享受。熟食區上新豆瓣麻辣手撕牛肉干、烤雞啤酒組合、紅油牛肉包等新品，豐富了熟食選擇，滿足不同口味的需求。俄羅斯專區為顧客帶來了一系列異國風情的商品，如大列巴、伏特加、酸黃瓜等俄羅斯進口特色食品，讓顧客在家門口就能享受到來自俄羅斯的純正風味。

動線重構，提升沉浸式購物體驗

調改后的門店采用“旅程式”購物布局，寬敞整潔的購物通道、島嶼式布局和錯落有致的貨架造型，營造出美輪美奐的購物環境。門店還更新了設備，新增日配冷鏈，更換生鮮環島和陳列道具，確保商品新鮮和品質。部分商品由過去的散裝轉為包裝銷售，散包同價；生鮮、果切、加工等商品打出了“日清”的標語，當日出清，不賣隔日。

服務升溫，共創共享美好生活

員工福利和培訓也是此次調改的重點。公司對員工進行了多輪次的專項集中培訓，提升服務技能和團隊素質。同時，通過減少工時、增加休假等福利待遇，讓員工能更好地投入到工作中，真誠服務每一位顧客。新增的顧客休息區、禮品專區，以及直飲水、充電寶、微波爐、一次性紙杯等便民服務設備，全方位滿足了顧客的需求。此外，門店還結合業態定位，特別增設了更多便民服務，如快捷餐飲、兒童教育、美妝美發、衣物修補等，真正成為社區居民的“生活好幫手”。

未來，中百集團將繼續推進品質和幸福商業模式調改路線，加強商品力建設、提升顧客服務能力。預計到2024年年底，調改完成的綜合大賣場數量將達到10家。集團將從“質”著力，從“愛”延展，從“心”出發，踐行和傳播美好的生活理念，讓城市和社會更加美好。