2024年,數智云公司不斷深耕技術創新,持續優化銀河合作商平臺,旨在為中百集團與外部合作伙伴搭建更加穩固、高效的數字化合作橋梁。通過不斷迭代的數據接口、增強的協作工具以及流程優化,銀河合作商平臺已成為推動集團數字化發展的重要力量。
今年來,銀河合作商規模平臺的用戶持續擴大,B端私域客戶數量已突破1800家,彰顯了其在市場上的廣泛影響力和合作伙伴的高度認可。在用戶體驗方面,數智云公司始終將提升服務質量放在首位。通過細致入微的客訴處理和持續改進的服務流程,平臺使用滿意度已攀升至80%,贏得了廣大合作伙伴的信賴與好評。此外,73%的用戶選擇年繳費方式,其中新簽供應商超過30家,續簽老供應商達到370家。
在倉儲供應商拓展上,銀河合作商平臺同樣表現不俗。通過精準篩選和深度溝通,平臺已成功吸引200余家煙酒、蔬果品類供應商和20多家食品百貨類用戶作為重點合作對象。不僅豐富了平臺的供應商資源,也進一步提升了平臺在倉儲供應鏈領域的競爭力。
平臺運營方面,公司展現出了高效的響應速度和優質的服務質量。平臺月訪問量超過22萬次,日活用戶穩定在500人以上,合同簽署量已突破500余份,企微客戶數量持續增長至1800多個,累計工單量超過2200份。
展望未來,數智云公司將繼續深化銀河合作商平臺的優化與創新工作,不斷提升平臺的綜合競爭力和市場影響力。同時,公司也將積極探索新的合作模式和增值業務,以滿足不同用戶的多樣化需求,共同開創數字化合作的新篇章。